Интернет-магазин

Нештатная ситуация

Нештатная ситуация — событие, нарушающее нормальную работу охраняемого объекта, инженерных систем или средств безопасности. К ним относят попытку проникновения, пожар, утечку газа или воды, отключение питания, потерю связи, неисправность сигнализации и другие обстоятельства, способные угрожать людям или имуществу.

Получив сообщение, ответственное лицо оценивает случай и действует по регламенту. В зависимости от угрозы это может быть проверка сигнала, оповещение персонала, вызов группы реагирования или экстренной службы, эвакуация, отключение оборудования и ограничение доступа в опасную зону. Время получения сигнала и принятые меры фиксируют в журнале событий.

Порядок реагирования закрепляют в инструкциях, планах действий и должностных обязанностях. Документы устанавливают, кто принимает сообщение, кому его передают, какие службы вызывают и кто устраняет последствия. После происшествия выясняют причины, проверяют оборудование и при необходимости корректируют регламент. Нештатную ситуацию не следует автоматически считать чрезвычайной: её статус зависит от характера события и последствий.