Яндекс.Метрика
Получить консультацию

Контакт-центр «Цезарь Сателлит» первым в России получил сертификат Thatcham

Контакт-центр компании «Цезарь Сателлит» первым в России прошел сертификацию Thatcham, ведущего европейского института, занимающегося исследованием вопросов безопасности автомобилей и их владельцев. Защита человека и его собственности является сферой, в которой невысокое качество услуг или нарушение имеющихся стандартов чреваты возникновением серьезных угроз безопасности клиента. Политика компании «Цезарь Сателлит» направлена на постоянное повышение стандартов сервиса, что позволяет гарантировать максимально надежную и эффективную защиту. Одним из последних шагов в этом направлении стала сертификация контакт-центра специалистами Thatcham. Компания Thatcham является одним из самых авторитетных исследовательских центров в Европе, занимающихся тестированием и сертификацией систем безопасности для автомобилей, а также разработкой стандартов безопасности автомобилей и их владельцев. Согласно стандартам британского института, контакт-центр обязан обеспечивать надежную защиту клиента круглый год, 24 часа в сутки. Он должен быть оснащен оборудованием для приема, обработки сообщений и их последующего хранения на срок не менее месяца. Необходимыми условиями является обеспечение полной конфиденциальности информации и наличие высококвалифицированного персонала. Не менее четко стандартами регламентируется техническая оснащенность центра (безопасность человека и его собственности должна обеспечиваться с помощью современного оборудования), а также наличие плана действий в случае экстренной ситуации и выхода из строя оборудования. Сертификат, полученный контакт-центром «Цезарь Сателлит», означает соответствие ряду жестких критериев, предъявляемых к мониторинговым центрам.

Ваш город —
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Архангельск
  • Барнаул
  • Белгород
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Липецк
  • Минеральные Воды
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орск
  • Пенза
  • Пермь
  • Пятигорск
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Тверь
  • Тольятти
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Химки
  • Чебоксары
  • Челябинск

К сожалению, такого города нет в списке.
Попробуйте выбрать вручную из предложенных вариантов.

Заказать звонок

Мы перезвоним Вам в течение 5 минут.

Ваше имя
*

Спасибо! Заявка отправлена, скоро мы вам перезвоним

Хорошо

Произошла ошибка. Попробуйте чуть позже

Хорошо

Спасибо за Ваш выбор!

Мы перезвоним Вам в течение 5 минут.

Ваше имя
Телефон
Удобное время звонка
Обращаем Ваше внимание, отдел продаж работает с 9:00 до 21:00.

Спасибо! Заявка отправлена, скоро мы вам перезвоним

Хорошо

Произошла ошибка. Попробуйте чуть позже

Хорошо

Уважаемые клиенты!

Мы ценим Вас, Ваше время и комфорт!
Для того, чтобы постоянно совершенствоваться и предоставлять услуги высочайшего качества нам важно знать Ваше мнение.

Заполните форму ниже, оставив свои вопросы, предложения и комментарии.

Будем рады, если Вы оставите свой положительный отзыв или благодарность, нам важно знать, что Вы цените наш труд.

В течение одного рабочего дня мы обязательно ответим на все Ваши обращения.

С уважением,
Илья Каковкин
Генеральный директор ГК «Цезарь Сателлит»

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку своих персональных данных

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш PIN
Телефон
Поля обязательные к заполнению *
Тема письма
Ваш комментарий
CAPTCHA
Введите код с картинки

Нажимая на кнопку "ОТПРАВИТЬ" я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку своих персональных данных

Спасибо, ваше обращение принято, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Хорошо

Ошибка. Проверьте правильность введенных данных

Хорошо

Записаться на обслуживание

Представьтесь, пожалуйста
Телефон

Спасибо! Ваше заявка успешно отправлена, скоро мы с вами свяжемся

Хорошо

Произошла ошибка. Попробуйте чуть позже

Хорошо