Вряд ли стоит говорить о том, что маркетплейсы заполонили все вокруг. Здесь можно легко найти любой необходимый товар, изучить отзывы о нем, сравнить цены и заказать его с доставкой до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ). В 2025г. Wildberries ежедневно отправлял свыше 10 млн. заказов., а выручка компании за 2024г. составила 657,5 млрд. руб. Выручка OZON за январь-сентябрь 2025 года составила 688,6 млрд. руб, а количество активных пользователей выросло до 63 млн.человек. Поэтому можно уверенно сказать, что на таких сайтах «крутятся» неплохие деньги. Часть из них можете получать вы.
Заработок на ПВЗ — как это работает?
Зарабатывают на маркетплейсах не только продавцы, но и те люди, которые организуют выдачу товаров в ПВЗ (пункт выдачи заказов). Магазины заинтересованы в том, чтобы доставка заказов была максимально комфортной для покупателей. Поэтому чем больше ПВЗ — тем лучше для маркетплейса. Но открывать такие пункты самостоятельно компаниям невыгодно. Как минимум — это огромные дополнительные расходы. Как максимум — лишние затраты времени. Именно поэтому маркетплейсы предоставляют любому желающему возможность стать партнером — открыв свой пункт выдачи заказов.
Заработок на ПВЗ подразумевает открытие такой точки выдачи заказов, которая:
Соответствует всем требованиям выбранного маркетплейса;
Предоставляет покупателям возможность посмотреть, примерить товар, проверить его работоспособность (касается мелкой бытовой техники);
Имеет свой склад для хранения еще не выкупленных товаров.
Заработок с пункта выдачи заказов подразумевает только процент с проданных товаров. Соответственно, чем больше заказывают в конкретный ПВЗ — тем больше зарабатывает его владелец. Поэтому открывать такую точку выдачи товаров в поселке с небольшим населением не всегда рентабельно. Особенно, если в нем проживают преимущественно пенсионеры. Точно также, как не рентабельно открывать ПВЗ практически по соседству с аналогичной точкой — покупатели будут выбирать конкурента, т.к. его адрес и номер являются более привычными.
Сколько можно заработать: цифры разных маркетплейсов
Каждый маркетплейс формирует условия для своих партнеров, открывающих ПВЗ, самостоятельно. Рассмотрим 3 наиболее популярных компании.
Ozon — предлагает две программы поощрения:
| Программа | Описание | Доход (заказы до 5000 руб.) | Доход (заказы от 5000 руб.) |
|---|---|---|---|
| Максимум бренда | ПВЗ в городе | до 6% от цены товаров в заказе | 250 руб. за заказ |
| Домашний пункт | ПВЗ в поселке, деревне | до 6% от цены товаров в заказе | 250 руб. за заказ |
Разница между тарифами заключается в требованиях к самому помещению. Например, ПВЗ по программе «Максимум бренда» должен иметь обязательный косметический ремонт. К ПВЗ по программе «Домашний пункт» такое требование не выдвигается.
Разберем прибыль на Ozon на примере:
ПВЗ выдал заказ на сумму 4000 руб. — чистая прибыль владельца ПВЗ составит 200 руб. (5% от 4000).
ПВЗ выдал заказ на сумму 10 000 руб. — чистая прибыль владельца ПВЗ составит 250 руб. (фиксировано).
Общий размер выплат зависит от расположения ПВЗ. Например, пункты выдачи Озон в Москве позволяют свободно зарабатывать в месяц по 300-400 тыс. рублей. А вот месячная прибыль аналогичных пунктов в Тольятти будет уже меньше — около 100-150 тыс. рублей.
Wildberries формирует процент выплат в соответствии с конкретным регионом, оборотом и зоной, при этом применяется тарификация. Так, базовый тариф применяется для регионов, если оборот до 6 млн.руб и для Москвы, Московской области, Ленинградской области, Тюменской области, Сахалинской области, Ямало-Ненецкого автономного округа - до 8 млн.руб. Дифференцированный тариф применяется от 6 млн.руб. для регионов и от 8 млн.руб для Москвы, Московской области, Ленинградской области, Тюменской области, Сахалинской области, Ямало-Ненецкого автономного округа. Также тариф зависит от зоны, в которой планируется открываться ПВЗ, существуют следующие тарифы: повышенный тариф с финансовой поддержкой, повышенный тариф, обычные условия. В зависимости от выбора зоны тариф ПВЗ может как уменьшаться, так и увеличиваться.
Приблизительный тариф Wildberries:
| Регион | Базовый тариф | Дифференцированный тариф |
| Московская область | 5,56% | 4,15% |
| Бурятия | 3,96% | 2,81% |
Кроме тарифа, Wildberries предлагает финансовую поддержку - единоразовая выплата и гарантированный доход. Единоразовую выплату можно получить 1 раз, , когда оборот ПВЗ за 30 дней достигнет 3 млн.руб. Размер выплаты зависит от региона - посмотреть сумму можно на тепловой карте. Гарантированный доход можно получить, если в течение первых 3 месяцев партнёр будет получать доход меньше суммы, которая указана на тепловой карте, в данном случае Wildberries доплатит разницу.
Яндекс Маркет устанавливает также ставку в зависимости от типа ПВЗ.
| Программа | Описание | Доход |
| Максимум бренда | Брендированный ПВЗ | до 10%, но не более 750 рублей от стоимости выданного товара |
| Домашний пункт | Лёгкий старт | 2,25% от оборота без роялти и стартовых взносов |
Учтите, что маркетплейсы постоянно обновляют условия партнерских выплат для новых и действующих ПВЗ. Поэтому перед тем, как открыть ПВЗ Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет или другой сети, обязательно ознакомьтесь с актуальными условиями компании на ее сайте.
Кроме того, некоторые маркетплейсы предоставляют возможность дополнительного заработка. Например, владельцы ПВЗ Озон могут дополнительно подключиться к сервису Ozon Fresh и получать 3,7% от заказанных через него товаров. Им же доступна дополнительное вознаграждение в размере 2,5% за загрузку полученных заказов в ближайший почтомат.
Расходы на открытие ПВЗ
Перед тем как открыть пункт ПВЗ, необходимо рационально взвесить все плюсы и минусы такого бизнеса. Плюс — достойная прибыль (при наличии нескольких точек выдачи заказов в успешных локациях). Минус — необходимость стартового капитала.
Открыть ПВЗ с нуля нереально. Чтобы организовать такой бизнес, вам придется понести следующие расходы:
Аренда помещения;
Косметический ремонт;
Стол для выдачи заказов;
Техническое оборудование (ПК, ноутбук, сканер штрихкодов);
Стеллажи.
Самую большую графу расходов занимает аренда помещения. В данном случае все зависит от региона. Средняя цена аренды небольшого ПВЗ (около 30 кв. м) в Москве составляет 60 000 рублей. В Ленинградской области цена значительно ниже — 40 000 рублей. Еще дешевле будет арендовать помещение в Татарстане — 30 000 рублей.
На ремонт арендованного помещения, в среднем, уходит 60 000 рублей. На технику и мебель — еще около 50 000 рублей. Таким образом, только для запуска ПВЗ вам потребуется от 150 000 до 200 000 рублей. Дополнительные расходы появятся в том случае, если вы планируете выдавать заказы не самостоятельно — услуги менеджера ПВЗ обойдутся в 20-50 тыс. руб/мес (в зависимости от региона, графика работы).
Как открыть ПВЗ — пошаговая инструкция
Если вас интересует перспектива практически полностью пассивного дохода и вы планируете открыть свой пункт выдачи заказов маркетплейса, то рекомендуем ознакомиться с приведенной ниже инструкцией, как открыть ПВЗ и как его продвигать.
1. Подготовка к открытию бизнеса: анализ и юридическая регистрация
Перед тем как открыть ПВЗ Wildberries, Озон или любого иного бренда, вам необходимо тщательно подготовиться к новому бизнесу. Во-первых, проведите анализ региона, где вы планируете открывать новую точку выдачи посылок. Оцените количество таких объектов в конкретном городе, узнайте их примерную прибыль, рассчитайте приблизительный объем общих заказов. Это позволит вам определить рентабельность будущего бизнеса. Если провести самостоятельный анализ вы не в силах, воспользуйтесь услугами бизнес-аналитика. Вложения на его помощь быстро окупятся, т.к. подробный разбор поможет вам избежать лишних трат в будущем.
Во-вторых же, вам необходимо открыть ИП или ООО для того, чтобы в дальнейшем можно было заключить договор о партнерстве с маркетплейсом. Учтите, что самозанятость для открытия и развития такого бизнеса не подойдет. Выбирать подходящую форму деятельности следует индивидуально в соответствии со своими планами на дальнейшую работу. Например, если вы планируете работать в одиночку и вести бухгалтерию самостоятельно, можете открыть ИП. Если же вы хотите выйти на широкий рынок, открыть несколько ПВЗ, привлекая к делу партнеров и сотрудников — лучше сразу открывайте ООО. Но учтите, что в данном случае вам потребуется бухгалтер и стартовый капитал.
При регистрации юридического лица с целью только открытия и дальнейшего развития пункта выдачи заказов можете использовать ОКВЭД 52.10 и 82.99.
2. Изучение условий и выбор месторасположения ПВЗ
Вторым этапом вам необходимо изучить требования конкретного маркетплейса к будущему пункту выдачи. Рассмотрим на примере Wildberries:
| Площадь помещения (город-миллионник) | более 70 кв. м |
| Площадь помещения (мелкие города, поселки, деревни) | более 50 кв. м |
| Площадь склада ПВЗ | от 30 кв. м |
| Уровень | 1-й этаж (подвал/цоколь — не подходят) |
| Обязательное оборудование | ресепшн, 2 примерочные, тумба, пуф, коврик, урна, стеллаж в складской зон, система видеонаблюдения, световая вывеска, световой режимник |
Все условия можно изучить на сайте маркетплейса. Здесь же вы найдете карту с обозначением уже открытых или только открывающихся ПВЗ. В примере с тем же ВБ она выглядит следующим образом.
У каждого цветового обозначения зоны свое значение. Например, фиолетовый цвет — области, где открытие ПВЗ является более приоритетным. А серые зоны — это области с перегруженными ПВЗ. В случае с Wildberries лучше выбирать локации, отмеченные фиолетовым оттенком. Во-первых, здесь меньше конкуренции. А во-вторых, маркетплейс предоставляет дополнительные субсидии тем, кто открывает ПВЗ в зонах повышенной приоритетности.
3. Регистрация на сайте маркетплейса в качестве собственника
Если вы выбрали зону для открытия пункта выдачи заказов и нашли помещение в установленном районе, которое полностью соответствует требованиям маркетплейса, можно переходить к непосредственному началу сотрудничества. На Wildberries, например, для этого необходимо:
Скачать приложение WB Point;
Зарегистрироваться в приложении как будущий собственник пункта выдачи заказов;
Подать заявку на открытие ПВЗ, предоставив информацию о выбранном помещении.
Если помещение соответствует требованиям маркетплейса, его менеджер в ответ на предоставленную заявку отправит договор для дальнейшего сотрудничества. Подписав его, будущий владелец ПВЗ становится партнером выбранной компании. Остается только арендовать подходящее помещение, провести ремонт и активировать пункт выдачи заказов.
4. Ремонт помещения и его подготовка к открытию
После заключения договора партнер маркетплейса обязан выполнить в выбранном помещении ремонт в соответствии с требованиями компании. Все работы проводятся по брендбуку конкретного маркетплейса. Поэтому изначально рекомендуется арендовать помещение без отделки — это позволит сэкономить время на демонтаже.
Все требования к оформлению интерьера и фасада ПВЗ прописываются в специальном руководстве маркетплейса. Рассмотрим их на примере WB:
Потолок помещения должен быть окрашен в светлый оттенок.
Напольное покрытие должно иметь темно-серый, светло-серый или серый оттенок. Наиболее рекомендованной к применению является керамическая плитка. Заменена она может быть керамогранитом или ламинатом.
Одна стена обязательно должна быть окрашена в оттенок RAL 4006 с матовым эффектом. Поверх фона должно быть нанесено название бренда белыми буквами (Wildberries). Размещение какой-либо техники и дополнительных устройств (кондиционеры, пожарные гидранты) на этой стене недопустимо.
В пункте выдачи товаров должно быть установлено как минимум 2 примерочных, каждая из которых оснащается пуфиком, зеркалом, ковриком, корзиной для мусора. Размещение дополнительных листовок и инструкций в примерочных запрещено.
В целях безопасности рекомендуем установить охранную систему или хотя бы видеонаблюдение. Это даст возможность контролировать пункт выдачи 24/7 и иметь архив записей в облаке.
Внешний вид и состав комплектов оборудования может отличаться от представленного на сайте.
На фасадной части ПВЗ должна быть установлена световая вывеска Wildberries.
Двери должны быть с доводчиками.
Фасад ПВЗ должен быть ухоженным. Вход организуется с помощью тротуарной или керамической плитки. Допускается использование анти-скользящей плитки.
Около входа должна быть табличка с подсветкой, на которой указан режим работы пункта.
Полный перечень требований можно найти в приложении маркетплейса для партнеров. Если желания проводить ремонт и обустраивать помещение под установленные правила нет, можно приобрести уже готовый ПВЗ. Лоты с такими пунктами выдачи продаются в том же WB Point. Их продажа проходит в формате аукциона.
5. Активация пункта выдачи
Когда ремонт в новом пункте выдачи завершен и он полностью готов к открытию, необходимо уведомить об этом представителя выбранного маркетплейса. В Wildberries, например, это происходит через приложение WB Point. В программе необходимо выбрать опцию «Активировать». Далее к заявке на активацию нужно будет прикрепить фотографии помещения и прописать все необходимые сведения об оборудовании, системе видеонаблюдения. Созданный запрос рассматривается сотрудниками маркетплейса в течение суток. Если никаких нарушений не обнаружено, пункт выдачи заказов активируется и добавляется на карту. Теперь покупатели смогут выбирать его при заказе товаров. С этого же момента начинается официальная работа ПВЗ и расчет вознаграждений за выданные заказы. При доставке первой партии товаров же владелец нового пункта выдачи должен будет передать водителю перевозчика ключи для того, чтобы заказы могли доставляться на склад в том числе в нерабочее время.
6. Продвижение нового пункта выдачи товаров
Мнение о том, что сразу после открытия нового ПВЗ на него посыпятся заказы — миф. Покупатели продолжат выбирать для доставки тот пункт, который использовали ранее и который является более привычным для них. Чтобы повысить спрос на услуги конкретного ПВЗ, необходимо продвигать его с помощью рекламы. Для этого подойдут:
Страницы ПВЗ в соцсетях;
Размещение баннеров на новостных сайтах;
Установка указателей в районе ПВЗ;
Использование раздаточных рекламных материалов (флаеры, листовки);
Сотрудничество с местными блогерами.
При этом любые рекламные действия также должны проводиться в строгом соответствии с требованиями конкретного маркетплейса. Например, Wildberries предоставляет набор макетов для рекламы: логотип, шрифты, цвета и их сочетания, изображения и др. Если не использовать их или использовать некорректно (можно использовать только для целей оказания услуг в ПВЗ), компания может потребовать оплатить штраф — 2 500 000 руб.
Стоит ли открывать ПВЗ в 2026 году?
Назвать пошаговую инструкцию как открыть ПВЗ сложной нельзя. Подобный бизнес считается одним из самых легких в плане запуска и дальнейшего развития. Кроме того, он позволяет:
Получать стабильный доход (количество заказов с маркетплейсов постоянно растет);
Организовать практически полностью пассивный доход (при найме сотрудников и открытии нескольких ПВЗ);
Развивать бизнес, получая информационную поддержку самого маркетплейса.
При этом важно понимать, что даже такой простой в плане открытия бизнес требует как минимум 150-200 тыс. рублей вложений, которые могут окупаться в течение 2-8 месяцев. Чтобы выйти на стабильный и высокий доход, необходимо качественно рекламировать новый ПВЗ и расширять их количество в своем портфеле. В противном случае открывать ПВЗ Яндекс Маркет, Вайлдберриз, Озон или другого бренда просто не имеет смысла.
FAQ
Как открыть ПВЗ Яндекс Маркет без вложений?
Это невозможно. Вам в любом случае придется арендовать помещение, приобрести необходимое оборудование, выполнить ремонт. На открытие одной точки выдачи заказов требуется минимум 100 000 рублей.
Можно ли открыть пункт выдачи заказа самозанятому?
Нет, для такой деятельности подойдут только статусы ИП или ООО.
Какой маркетплейс лучше выбрать для открытия ПВЗ?
Наибольшее число заказов характерно для Вайлдберриз, Озон и Яндекс Маркет. По возможности выбирайте ту компанию, которая допускает выдачу товаров других маркетплейсов (без брендирования упаковки).
Однако в 2025г. интерес к открытию ПВЗ Вайлдберриз и Озон снизился из-за большого покрытия в городах. У Яндекс Маркета пока самое небольшое покрытие сети, поэтому интерес к данной франшизе остается.
Кто будет нести дальнейшие расходы и оплачивать налоги?
Пункт выдачи заказов — это ваш собственный бизнес. Соответственно, все дальнейшие расходы на его содержание и оплату налогов вы несете самостоятельно. Маркетплейс лишь предоставляет возможность приемки и выдачи заказов.
Как защитить свой ПВЗ и обезопасить бизнес
Для защиты ПВЗ необходимо продумать две составляющие - это, как минимум, видеонаблюдение за местом выдачи заказов и, возможно, подключение пультовой охраны для полного контроля помещения.
Где открыть ПВЗ в 2026 году?
Покрытие маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, достигло максимальных значений в крупных городах. В связи с этим, развитие в менее населенных пунктах становится стратегической точкой роста для новых предпринимателей. Смещение фокуса на малые города и сельские территории формирует новый подход и логику расширения сети. Дополнительным преимуществом является то, что компании предлагают более простые и гибкие условия открытия ПВЗ в небольших городах, что снижает первоначальные инвестиции и уменьшает операционные риски для будущих партнёров.
Какие изменения в работе ПВЗ в 2026 году?
Согласно письму Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 17 февраля 2025 года, ПВЗ может относится как к физической локации, которая осуществляет деятельность по выдаче заказов, так и к торговому объекту, в случаях, если используется для выкладки, демонстрации товаров, обслуживания покупателей и проведения денежных расчетов. Таким образом, если ПВЗ участвует в продаже товаров, а не только выполняет функцию логистического узла, то его можно отнести к торговому объекту. Поэтому важно проанализировать к какой категории относится ПВЗ, чтобы избежать юридических и налоговых рисков.
Какие трудности могут возникнуть при открытии ПВЗ?
- Пункты выдачи заказов сталкиваются с рядом операционных и организационных сложностей, которые напрямую влияют на их эффективность, репутацию и финансовые показатели. Например, маркетплейсы могут применять санкции, так если рейтинг пункта выдачи заказов Wildberries опустится ниже 4,7, его могут исключить от выдачи заказов, а деньги разрешат выводить лишь раз в месяц. Кроме того, действует система штрафов: при рейтинге 4,8 удерживают 36% от выручки, при 4,9 — 12%, а если рейтинг достигает 4,95, штрафов нет вовсе. Чтобы избежать подобных рисков, важно заранее понимать потенциальные проблемы и способы их предотвращения.
К наиболее распространенным проблемам относятся:
Отказ арендодателей сдавать помещение из-за высокого потока людей. Собственники зачастую опасаются увеличенной нагрузки на объект, возможных инцидентов и ухудшения состояния помещения.
Конфликты с клиентами. Ошибки при выдаче заказов, претензии по качеству товаров, длительное ожидание в очереди — всё это может приводить к спорам и снижению рейтинга ПВЗ.
Кражи и порча имущества. ПВЗ относятся к зонам повышенного риска: хищения посылок, повреждение товаров или материальных ценностей встречаются достаточно часто.
Низкая дисциплина персонала и нарушение регламентов. Несоблюдение стандартов обслуживания, несвоевременное открытие или закрытие точки, халатность при работе с посылками негативно отражаются на клиентском опыте и вызывают жалобы.
Однако, все вышеперечисленные риски можно минимизировать путем внедрения видеоохраны, которая: повышает доверие арендодателей, демонстрируя наличие контроля и обеспечивая безопасность объекта; помогает оперативно фиксировать и предотвращать конфликты с клиентами; обеспечивает видеодоказательства при хищениях или порче имущества, а также действует как сдерживающий фактор; позволяет контролировать работу сотрудников, способствуя созданию прозрачных процессов.
Автономная охранная система VS Охранная система для недвижимости от Цезарь Сателлит