В ту же минуту оператору удалось дозвониться до клиентки, которая сообщила, что видит свою машину из окна, и с ней ничего не происходит.
В 03:50 вновь поступил тревожный сигнал от автомобиля.
Несмотря на то, что хозяйка не проявила беспокойства, ситуацию решено было квалифицировать как попытка угона.
Информация о случившемся была передана в ОМВД России по Дорогомиловскому району г. Москвы, также произведен доклад в ГУ МВД России по г. Москве.
В 03:58 на место стоянки иномарки прибыл экипаж ЧОП ЦС и сотрудники полиции, которые, обнаружили автомобиль открытым.
Совместный с клиенткой осмотр машины выявил следующие повреждения:
-высверлена личинка замка водительской двери;
-снята заглушка диагностического разъема;
-полностью открыт люк;
-комплект СПС БМВ не обнаружен и работоспособен.
Операторы ЦС в очередной раз доказали свой профессионализм, проявленный в своевременном и верном принятии решения.