Машина позиционировалась по адресу: г. Москва, ул. Чаянова.
Уже через минуту оператору ЦБ удалось связаться с клиентом, который сообщил, что видит автомобиль из окна и с ним все в порядке.
Позже, в 12:53 в ЦБ ЦС позвонил сам хозяин BMW X5 и заявил об обнаружении на машине признаков попытки угона.
На место происшествия был направлен экипаж ЦОР, чтобы зафиксировать повреждения, клиенту было рекомендовано подать соответствующее заявление в полицию.
Осмотр автомобиля выявил следующее: высверлена личинка замка водительской двери; осуществлен доступ к диагностическому разъему.
Анализ происшествия показал, что угонщики проникли в автомобиль в 02:59. В салоне они подключили к диагностическому разъему оборудование для несанкционированного запуска двигателя без штатного ключа. После того, как попытки злоумышленников запустить двигатель, заблокированный системой ЦС, провалились, а в окнах хозяйского дома загорелся свет, угонщики поспешили скрыться.