В ту же минуту оператор выяснил, что клиентка автомобиль не открывала, вследствие чего ситуация была квалифицирована как попытка угона. На место стоянки машины незамедлительно был направлен экипаж ЧОП ЦС.
В 05:10 сотрудники «Цезарь Сателлит» обнаружили автомобиль с характерными для попытки угона повреждениями: двери не закрыты на центральный замок; осуществлен доступ к диагностическому разъему. Анализ происшествия показал, что злоумышленники решили покинуть автомобиль, поняв, что двигатель заблокирован системой безопасности.