В ту же минуту оператор связался с клиентом. Хозяин автомобиля объяснил, что оставил автомобиль накануне вечером на неохраняемой парковке возле дома по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Байконурская, а также сообщил о намерении самостоятельно проверить машину. На место происшествия был направлен экипаж отдела реагирования ЦССЗ.
В 05:11 при совместном с владельцем осмотре Nissan Teana были выявлены следующие повреждения: взломана водительская дверь; осуществлен доступ в подкапотное пространство. Несмотря на явное желание злоумышленников завладеть машиной, угнать ее им так и не удалось.