18 ноября в 16:12 в ЦБ «Цезарь Сателлит» поступил сигнал о вторжении от автомобиля Mercedes Benz с установленной системой охраны ЦС. В 16:14 оператор дозвонился до клиента, который находясь на связи, решил самостоятельно проверить автомобиль, припаркованный на улице Гарибальди.При этом хозяин элитной иномарки сообщил, что не наблюдает никаких следов взлома, назвал истинный пароль и дал отбой на выезд ЧОП Цезарь Секьюрити. Позже клиент сам перезвонил в ЦБ и сообщил о пропаже ключа от машины. В ходе разговора выяснилось, что ключ, был похищен из куртки клиента в кафе, где он спокойно обедал с семьей. После повторного осмотра машины хозяин обнаружил включенную магнитолу, отсутствие штатного ключа в салоне, кражу планшета и некоторых личных вещей. От заявления в полицию клиент отказался, расценив автомобильную кражу как мелкую неприятность. Сотрудники СЦ порекомендовали владельцу Mercedes Benz как можно раньше посетить дилерский сервисный центр для изготовления нового комплекта ключей. Клиент остался доволен отработкой сигнала и поблагодарил сотрудников ЦС.