Так, утром 31 декабря в 05:24 в Центр безопасности поступил звонок от клиента, который сообщил, что попал в ДТП. В 05:25 информация о том, что пострадавший нуждается в помощи, была передана в службу 02 и 03, при этом на место была также отправлена собственная Группа экстренного реагирования. Благодаря оперативной реакции и профессиональной оценке ситуации сотрудников «Цезарь Сателлит», экипаж Скорой помощи прибыл на место всего через 13 минут после совершения ДТП, что позволило спасти жизнь клиента, который получил травмы, так как его автомобиль столкнулся с КАМАЗом и был сильно поврежден.
Используя отработанный алгоритм оказания помощи при ДТП, специалисты Центра безопасности направляют на места дорожных происшествий наряды скорой помощи, которые оперативно, в первый «золотой» час, доезжают до пострадавших и оказывают необходимую, своевременную помощь. В 2012 году было заключено Соглашение со «Скорой помощью» в Москве, по результатам которого при поступлении сигнала «авария» или по звонку клиента карточка происшествия направляется на основную станцию Скорой. При помощи этого действия время передачи информации значительно сокращается, кроме того, диспетчер получает всю дополнительную информацию о клиенте: пол, возраст, предварительный диагноз, а также его точное местоположение. Врачи Скорой помощи имеют постоянную связь со специалистами «Цезарь Сателлит» и передают заключительные данные: окончательный диагноз, номер вызова наряда и, если клиенту необходима госпитализация, сообщают, куда его доставили. «Цезарь Сателлит» - первая компания на российском рынке в области обеспечения безопасности, обладающая соглашениями такого уровня.
